Los límites del comercio electrónico
18/05/2010
Durante los últimos cinco años, el comercio electrónico ha duplicado su volumen de negocio en el mundo, hasta mover 502.000 millones de dólares en 2009, según un reciente estudio de la consultora Everis. Sin embargo, durante el último año, el crecimiento apenas ha superado el 4%.

Sin discutir la evidente revolución que representa Internet en las transacciones comerciales, por su altísimo nivel de desintermediación, su ubicuidad y su alcance global, que permite a los proveedores jugar con los stocks como nunca hubieran soñado en la era analógica, la red de redes también tiene límites.

Paradójicamente, Google, el gigante estadounidense de las búsquedas online, que se ha convertido en el gran triunfador de los negocios en Internet, ha tenido que dar marcha atrás en su estrategia de vender exclusivamente a través de la red su primer dispositivo móvil, el Nexus One, tras unos resultados más que discretos.

En un comentario en su blog oficial, Google reconoció que su tienda de la red presentada en enero para vender el Nexus One no había cumplido las expectativas. “Internet seguía siendo un canal para los primeros compradores”, dijo en el blog el vicepresidente de ingeniería de Google, Andy Rubin, para añadir que “está claro que a muchos clientes les gusta la experiencia de tenerlo en sus manos antes de comprar un teléfono”.

Antes que Google, empresas de otros sectores, como automoción y alimentación, han intentado con escaso éxito limitar a la red de redes su relación con sus clientes. La tentación es grande, principalmente por el enorme ahorro de costes que representa la eliminación de las tiendas físicas y la capilaridad que ofrece Internet en la cobertura de un mercado potencial casi infinito. La imposibilidad de probar el producto a la venta, algo tan obvio que parecería indiscutible su fracaso en una primera lectura, ha terminado por ser lo que parecía, a pesar de los enormes esfuerzos de márketing que han llevado a cabo un buen número de empresas.

Si los responsables de Google hubieran preguntado a sus colegas españolas, éstos les podían haber contado que una pequeña operadora low cost, Yoigo, se ha hecho un hueco en el mercado tras renunciar a Internet como canal exclusivo de venta y abrir tiendas propias en las ciudades españoles.

De hecho, un somero repaso a las actividades con más peso en comercio electrónico da cuenta de que sólo las empresas de servicios no elaborados se pueden plantear su virtualidad absoluta. El transporte aéreo, las agencias de viajes y operadores turísticos. el marketing directo, el transporte terrestre de viajeros, los juegos de azar y apuestas y los espectáculos artísticos, deportivos y recreativos copan casi el 60% del volumen de negocio online en España.

Cada televisión por su cuenta en la TDT
El apagón analógico en televisión supondrá también el apagón de Impulsa TDT, la asociación creada por el Ministerio de Industria, Abertis y las cadenas de televisión para apoyar la implantación de la televisión digital terrestre en España. A través de esta asociación, se han desarrollado todas las actuaciones que finalmente han permitido una transición no traumática a la nueva televisión, algo por lo que muy pocos apostaban hace menos de un año.

La TDT, no obstante, no ha hecho más que empezar su camino, con frecuencias aún por adjudicar, y detalles técnicos sin resolver, lo que podría aconsejar la continuidad de un órgano de estas características. Pero la pasividad del Gobierno y la escasa disposición de parte del sector, que lo cree innecesario, ha terminado con el único organismo audiovisual con la innovación como cometido.

http://www.expansion.com/2010/05/17/opinion/1274127834.html

 

 

 

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